一个酒店从发展到成功,除了需要有良好的服务质量和完善的设备设施,酒店的卫生保洁保养工作也是不可忽视的重要环节,它不仅体现着酒店管理层的能力,甚至关系到酒店的成败兴衰。
事实上,酒店顾客对酒店保洁保养的评价并无确切理性的衡量指标,更多的是客人身处酒店的感官感受。
酒店大堂是酒店的门面。大堂地面的铺砌和四周环境的装潢以及装饰物的摆设,往往关系到酒店留给客人的印象。大堂客流量大,地面、家具及装饰物极易受尘埃污染,清洗沙发,如何做好这些方面的保洁保养,直接反映酒店形象和服务素质。
马鞍山市鸿福家政服务为您介绍:精保洁与开荒保洁的不同:
由于精保洁是基于开荒保洁之上的又一次保洁工作,所以它与开荒保洁有着不同之处:开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘 埃、胶迹、涂料点等,它注重的是整体效果;精保洁则不然,沙发清洗店,它注重的是细节问题,开荒保洁后,仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹, 一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。
标准:
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间:无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽。
卧室及大厅:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,绒沙发清洗,灯具洁净。门及框:手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽。
地面:无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。
地角线:无尘土、洁净、无胶渍。
地毯清洗知识:
①蓝色墨水、墨汁弄脏地毯,马上 用饭粒揉搓,再用中性洗涤剂,如洗衣粉溶液清洗。
②红墨水 弄脏地毯马上用酒精擦洗,再用中 性洗涤剂洗。
③地毯上留有陈墨水污渍,芜湖沙发清洗,先用牛奶将污处湿透,再用毛刷蘸牛奶反复地刷洗。
④地板上沾上油渍,可用刷子蘸浓盐水或用刷洗。
⑤ 鞋油、油漆弄脏地毯可用香蕉水或擦洗,再用中性洗涤剂清洗。
⑥血渍弄脏地毯可用冷水擦 洗,再用盐水或柠檬汁搓洗。不能用热水,血遇热便会凝固粘牢。
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